contexte du projet
Grand Paris Seine et Oise est une collectivité constituée de 73 communes et de 420 000 habitants.
11 déchetteries accueillent l’ensemble des usagers sur le territoire. Celles-ci cumulent chaque année 25 000 visites, et plus de 30 000 tonnes de déchets y sont déposées.
enjeux & objectifs
L’objectif pour la collectivité est de répondre aux enjeux nationaux en réduisant le nombre de déchets traités et en s’orientant davantage vers le tri, la revalorisation et le réemploi.
Le projet de contrôle d’accès a également pour but de faciliter l’accès aux usagers en harmonisant le type de contrôle d’accès dans l’ensemble des déchetteries, ainsi que de faire évoluer les agents d’accueil en agents valoristes.
solution proposée
Afin de répondre aux enjeux de Grand Paris Seine et Oise, Horanet a mis en place en 2021 la solution Go-Environnement, composée des éléments suivants :
Un contrôle d’accès par système de caméras Lecture Automatique de Plaques d’Immatriculation, permettant de :
- Contrôler l'accès selon le type d'usager
- Simplifier la venue en déchetterie pour les usagers
- Réguler la circulation sur site
"On peut aussi choisir le nombre de véhicules à l’intérieur du site. Avant on avait des déchetteries où on se retrouvait avec 10/15 véhicules. Maintenant, de manière informatique, on peut limiter le nombre de passages, ce qui permet une meilleure fluidité sur le site."
- Rendre les agents d'accueil plus disponibles pour accompagner les ménages dans leur geste de tri
Un portail citoyen permettant :
- Aux usagers de réaliser une démarche en ligne pour enregistrer leurs véhicules et accéder aux déchetteries
"Cela simplifie l’accès pour les usagers. C’est beaucoup plus simple car ils ont la main. Ils peuvent faire leur demande en ligne et accéder avec leur véhicule à n’importe quelle déchetterie du territoire, ce qui est très pratique pour eux. "
Une solution complète full web, permettant de :
- Gérer l'ensemble du fonctionnement de la déchetterie
"Avec Horanet, l’avantage est qu’on a un seul outil pour l’ensemble du fonctionnement, aussi bien pour la création des accès que pour le suivi. C’est un peu un couteau suisse de l’accès, un outil qu’on peut avoir partout. "
- Obtenir un grand nombre d'informations et de données sur les différents sites
"A distance, on obtient des informations qu’on ne pourrait avoir qu’en passant la journée sur le terrain. "
- Analyser les données des déchetteries
"Nous pouvons analyser les fréquentations de manière plus précise et savoir à quel moment il y a des pics de fréquentation. Cela nous permet de réajuster les accès sur l’ensemble des sites. Cette solution fournit beaucoup de données exploitables qui nous permettent d’améliorer le fonctionnement de manière beaucoup plus globale. "
RETOUR D'EXPERIENCE
Rachid ZERROUKI -
Responsable du secteur déchetterie
Karmen PERSE -
Chargée de secteurs déchetterie
« Nous recommandons Horanet pour plusieurs raisons évoquées depuis le début de notre échange : la facilité d’enregistrement des usagers, un outil polyvalent, et une meilleure gestion de la déchetterie en termes d’entrées et de sorties. Cet outil permet de répondre aux exigences réglementaires, notamment concernant les registres entrants, que ce soit pour les usagers ou pour les déchets. Nous avons des obligations à respecter, et Horanet nous permet de les satisfaire sans trop de contraintes sur le terrain, ce qui simplifie grandement notre travail. »