Horanet Go
Horanet GO est une plateforme modulaire basée sur un socle open source dont l’objectif est de fournir des outils permettant de faciliter les échanges entre le citoyen et sa collectivité.
La solution, intégrant nativement un portail Citoyen et un portail Agent, est articulée autour de grandes thématiques :
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Un espace personnel adapté à chacun et personnalisable
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Un module de Gestion de la Relation Citoyen permettant à tous d'accéder aux services de la Collectivité
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Une intégration des données avec les applications métiers déjà mises en place
Un logiciel multimétier pour votre Collectivité
Un outil full web de gestion centralisée
Horanet GO est une solution logicielle composée de différents modules basés sur un socle commun open source offrant les fonctionnalités suivantes :
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Portail Citoyen
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Management de la base de données de votre population
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Fabrique de démarches en ligne
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Module de prise de rendez-vous
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Modules de vente et réservation en ligne
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Module de gestion comptable
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Module de marketing Usager (mailings, SMS, etc.)
Basé sur la plateforme open source Odoo, Horanet GO réduit les coûts de conception informatique et s’intègre facilement dans votre système d’information.
Une gestion facilitée des infrastructures publiques
La suite logicielle Horanet GO permet aux collectivités une gestion harmonieuse et cohérente de leurs différentes compétences à travers une centralisation des services.
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Offrir de nouveaux services en ligne aux citoyens
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Mesurer la qualité de service auprès des citoyens
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Instaurer une cohérence de gestion pour l’ensemble des compétences
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Fluidifier les procédures administratives
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Faciliter les échanges entre les services administratifs et les citoyens
Un portail au service du citoyen
Le Portail Citoyen Horanet GO et la dématérialisation induite des démarches administratives instaurent une véritable Gestion de la Relation Citoyen (GRC / GRU). L'administré obtient alors un accès étendu aux services de son territoire et à la gestion de son compte de manière autonome et à tout moment via son espace personnel.
Il peut alors réaliser toutes ses e-démarches, telles que :
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Les demandes d’actes d'état civil
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L’inscription d’un véhicule pour avoir accès à la déchetterie
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La réservation d’activités à la piscine municipale
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Le paiement des prestations en ligne ou consultation et réactualisation des données liées au calcul de son quotient familial, etc.
En bref
Outil modulable
Les citoyens peuvent désormais réaliser leurs démarches à partir d'un seul point d'accès.
Horanet GO s'adapte à tous les métiers de votre collectivité en proposant différents modules et interfaces métiers.
Simplicité et Sécurité
Un portail web accessible en 24/7 sur smartphone, tablette et PC et respectant la réglementation en termes de protection des données (RGPD).
Évolution Constante
Nous nous appuyons sur l’expérience de nos clients pour fournir les fonctionnalités les mieux adaptées au marché.
Optimisation
Les services proposés libèrent les collectivités de tâches répétitives et financièrement impactantes, permettant de réallouer le temps gagné vers des missions à plus forte valeur ajoutée.